Portal Empregador Web – Problemas com o B.E.M.

O Secretário da Previdência e Trabalho, Bruno Bianco, em live da FIESC SC em 14/04, explica como deve funcionar o tratamento da comunicação do benefício no Empregado Web.

Elogia a Dataprev, indicando que ela tem se superado no tratamento do processo e que o trabalhador verá o estado do processo em sua carteira digital.

Porém, a realidade tem sido diferente do discurso, como sempre.

Veja no vídeo como o processo deveria funcionar. E abaixo dele um roll de problemas sendo relatados.

Caso não consiga ver o vídeo acima, clique aqui.  Suas falas sobre o processo estão no tempo 46m12s.

 

Problemas reportados:

  • Está carregando o valor de rendimentos maior que foi enviado no arquivo
    • Mostrado no site:

    • Imagem do arquivo enviado

    • Especificação do leiaute

  • Arquivo é importado, porém não mostra os dados dos trabalhadores.
  • Como não gera um protocolo de entrega, só um aviso, e não mostra os usuários os usuários acabam fazendo uma nova carga e, em muitos casos, está duplicando os empregados.
  • Demora tempo para mostrar, as vezes alguns dias.
  • Arquivo é validado, importado com sucesso. Alguns dias após, quando realizada consulta, indica que foi rejeitado, porém não destaca o motivo da rejeição.
  • A importação está sendo permitida por procuração, porém, a consulta, aparentemente, somente está  sendo liberada com acesso pelo certificado da empresa mais usuário e senha. incoerência no processo.

O suporte dos sistemas estão abarrotados de chamados para resolver situações que estão fora do nosso alcance, pois o sistema é público e não privado.

Informações estão sendo fornecidos de forma eletiva somente para algumas empresas de desenvolvimento.

Não há um contato para tirar dúvidas.

Não tem página de perguntas e respostas para esclarecer o funcionamento.

 

Ou seja, a pandemia não é só do Covid-19, é de “burrocracia” ou incompetência do setor público. Sempre ditam normas, mas não conseguem disponibilizar processos simples e nos prazos legais definidos.

 

Como cumprir obrigações com tamanha desorganização?

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